企業轉型魔法師心得分享日期:2024/3/5

與企業轉型魔法師,天來集團董事長陳來助的一次生命交流! 相信大家對陳董事長、陳校長都不陌生!個人對他的成就與幫助年輕人職涯發展與創業、產業的創新發展等,經常分享其經驗高度敬佩。 年前因為持續在整理有關企業轉型的相關議題,所以特別與陳董事長請益:從一張圖:傳統科層、金字塔組織轉換為生態平台系統,從牛頓思維轉換到量子思維,請教他的看法!



陳董事長非常親切從自己的清寒出身、領清寒獎學金而完成博士學歷,因此在2008-2012年期間,捐款成立NextPower 獎學金,要希望鼓勵清寒及博士生及國外講座。希望能夠為未來10年找到新人材及機會。 任職友達時,在美國工作期間,拜訪矽谷超過百家企業、新創公司。看見美國新創公司都不大,四、五個年輕人一起創業,就可以透過科技與經營模式創新等,打造出全球性的企業,並創造企業的巨大價值。而個人的成就與身價也不菲!

回顧台灣,雖然創新創業也是大多數人的口頭禪!但是創業與創新模式和矽谷間存在極大差異!其中一個因素是:我們學校教育培養出來的學生:只習慣「解題」!不會主動思考!不會提問!或者更根本的說:學校似乎抹殺了學生的好奇心與對世界的探索!而這正是年輕人及社會最為寶貴的人才資產!也應該是學校教育的本質!而非以名校錄取率、大學生升學率為指標!這也是應試教育的必然結果,各層級學校都以考試成績為核心評價指標!這情形至今少有改變! 陳董事長除了分享他求學成長歷程外,包含獨力完成博士論文的寫作,而且以英文方式寫作!這在當時是非常稀有的!

交流中,陳董事長也回顧他職涯成長的經驗,看見台灣產業,特別是廣大的中小企業都是獨自摸索打拼而成長,在70年代的企業組織型式為以太陽中心的組織,這個太陽就是公司老闆,一人主導公司所有的決策與發展!80年代出現千萬級企業,才陸續學習日式企業的管理模式!面對著今日烏卡巨變環境,科層金字塔組織出現各種不適!包含了大企業病、組織政治行為、管理層的躺平、企業少有創新與改變…等!至今組織的型態與管理方式並沒有太大改變!

我之前提到ONE COMPANY的分享,太多組織裡,因為職能分工,組織裡存在各種牆!以資訊系統或數據而言,企業各部門的數據就像「煙囪」一樣!各有各的數據與系統,少有能連接數據成為一套共同的數據庫!所謂的「資訊孤島」在台灣目前政府機關、學校、企業界裡,是非常普遍的現象!所以我們的數位轉型仍停留在數位化階段,或是把手工、紙本轉為電子化而已!談不到「化數為智」!或是做不到「精準行銷」! 陳董事長也談到在2010年左右到海爾參訪,了解他們推行企業的數位轉型,推動企業經營模式的創新改變──「人單合一」!這也演進為企業轉變為生態平台型態,目前他創辦的天來集團五年左右的時間,成立十家公司,形成一個生態系統!

陳董事長特別提到:台灣產業在長期製造業思維下,重視的是製程效率、技術的創新,少有科技研發、組織經營模式的創新!後兩者,是台灣產業與企業管理教育發展需要突破的關鍵!企業如何聚焦發展,陳董事長提出:【核心極大化,非核心外包化,外包雲端化,雲端AI化】!這些方向,是企業及國家在產業推動時,需要把握的方向!不論是企業或產業發展聚焦核心競爭力(最大化)、非核心外包化,外包雲端化(降本)、智能AI化(增效、創造價值),是他最近一直分享的理念。

這僅是部分的個人心得分享!而且陳董事長所陳述的企業經營與組織管理等的創新,正是個人近二十年來的研究議題!也是台灣產業發展的重要挑戰!期望台灣能夠以高科技的優勢,提升企業的核心技術創新與組織經營創新,勇敢地探索未來新世界! 記得陳董事長詢問我:創業成功最重要的因素是什麼? 我說的敢於衝撞現況!陳董事長說:不要臉!不要命!如果沒有敢於突破,沒有激情,「上班族」是一個好的選擇!不要選擇創業!但即使是上班族,如果不敢創新,也可能是被淘汰的第一波!

文章來源:台灣大學陳家聲教授