插圖／艾拉娜．薩金森（Alanah Sarginson） 1940年代末，工程師大野耐一開始發展豐田生產系統（Toyota Production System），以日本的「改善」（kaizen，…
【課程名稱】 驅動商業決策力：善用關鍵指標突破經營盲點 【課程目的】 1、面對全球日益殘酷競爭，企業的未來該往哪裡走？如何能精準預測未來發展？其實答案就在「數字」裡。 …
過去幾年來，AI 技術創新的速度日益加快，根據國際調研機構 Gartner 最新發布的 2025 年技術趨勢報告中指出，今年的科技發展將圍繞三大核心領域展開：AI 的必要性與潛在風險、運算技術的突破性創新，以及人機協同…
經濟效益與環境永續，一定互相衝突嗎？看看比特幣礦工結合能源產業、丹麥新創公司TGTG處理剩食問題的例子。這種「非破壞式創造」，既能解決環境問題，又能為各行各業帶來新營收來源，同時不破壞既有業者的市場，讓公司、產業和社會都能得利，無需犧…
B2B公司的客戶都希望在採購過程獲得個人化流暢體驗。但是這些公司的客戶數據往往分散在不同部門，彼此互不相連，無法完整提升客戶體驗。本文建議成立「數位客戶中心」，整合不同數據，讓銷售、行銷、客服等部門可以更有效地同步運作。 …
消費者在不同階段會有不同需求，如果公司設計出一款會跟著消費者一起成長與改變的產品，那麼公司不僅可以提高顧客價值、促進環境永續，更能從中獲利、取得競爭優勢。這類產品如何打造、採取何種商業模式，本文具體介紹。 …
QQ