根據人工智慧科技基金會2025年公佈的《台灣產業AI化大調查》顯示，近兩年來因為生成式 AI 工具的發展，加速產業對於 AI 的認識與應用，尤其是過往 AI 指數相對落後的製造業呈現顯著成長。不過，多半仍處於生成式 AI 工具的應用與探索階段，真正導入核心流程、建立可持續的數據策略與AI應用架構的企業仍屬少數。

為了提升企業對於 AI 的實務應用與系統性理解，政府與各大輔導單位也陸續推動專案與媒合活動，期望透過應用展示與技術對接，協助製造業者能更具體掌握 AI 在實務流程中可發揮的價值與效益，以加速 AI 導入流程。

AIF 與資策會攜手舉辦的「AI CAFÉ X 製造業應用」系列活動，即針對研發設計、品質檢測、廠務管理等製造場域的常見挑戰，在北、中、南三地舉辦四場活動，邀請製造業與AI服務商面對面，進行深入交流與案例分享。第二場活動以研發流程為核心，聚焦在「設計優化」、「排程調度」等實際應用，邀請在智慧製造領域具實績的新創與技術團隊，分享從數據取得、模型建構到場域落地的完整鏈結。

AIoT驅動，打破研發地獄輪迴

在智慧製造邁向更高效率與精準度的過程中，研發流程的優化是關鍵一環。先知科技總經理高季安指出，研發部門雖然是企業的創新引擎，卻常面臨「撞牆期」。多數企業在研發流程中所面臨的共通痛點，包括需求不明、CAD 圖錯誤頻繁、資料分散、研發人員流動率高與知識難以傳承等問題，導致研發過程冗長、回饋時間延遲，甚至在導入量產階段出現良率過低的問題。這些挑戰不僅讓AI導入的挑戰更為複雜，卻也是 AI 導入的契機。

針對製造業中研發估價流程的瓶頸，如企業中每天必須面對大量來自客戶的CAD圖紙，不僅需人工分類、估價，還要依賴高資深員工的經驗派工，整體效率低落。一張圖紙從接收到估價完成土可能需耗時3至4天。

先知科技推出「圖文通」 AI 解決方案，結合視覺AI與文字辨識（OCR），不僅能自動解析CAD圖中的設計元素與關鍵標註，還能比對企業內部過去生產的數十萬張歷史圖紙，快速找出最相似的設計案，並透過AI模型推估可行性與成本，大幅縮短估價時間至1~2天，尋圖時間壓縮至3分鐘內。

這項系統更與ERP及生產管理系統整合，實現從圖紙解讀、報價決策到生產排程的資料閉環，同時搭配生成式AI，自動生成生產規格書與工藝指引，有效提升報價準確率、訂單毛利與量產良率。

高季安強調，導入AI並非一蹴可幾，而是「從痛點切入，逐步優化」，尤其研發階段雖處於製程初期，卻對整體生產效率與品質影響深遠。他建議企業可從最耗時、最重複、最依賴經驗的流程著手，透過AI與知識封裝，實現研發決策的智慧化與標準化。

智慧排程取代Excel，化身工廠指揮官

塔台智能執行長陳漢廷則觀察到，即使導入ERP、MES等系統，不少製造業企業仍依賴大量Excel進行供單、工時與產能協調，面對少量多樣、極限插單與人力短缺等挑戰，傳統方法已漸力不從心。

而塔台所推出的SARA 智慧排程系統，透過結合數據整合、虛擬工廠建模與機器學習等AI技術，可自動生成最佳化生產計畫，兼顧彈性與效率，同時累積有價值的製造數據資產，支援持續優化。目前已協助包含IC設計、自行車、工業電腦與製藥等產業，逐步實現從生產規劃、派工決策到物料管理的智慧化。

從研發到決策協助

皮托科技是全台首家導入系統模擬技術的顧問先驅，主要提供 AI 結合 CAE 模擬技術的設計優化與預測分析服務，涵蓋數位分身、智慧排程與流程模擬等。皮托科技副總經理楊棟焜則從更前端的物理模擬切入，將AI與CAE（電腦輔-助工程）技術結合，把耗時的產品模擬運算，縮短至幾秒鐘，協助業者在研發初期即鎖定最佳設計。

鼎華智能則專注於智能製造系統整合，涵蓋MES、APS到QMS的完整產品線，提供以MOM（製造營運管理）為核心的強大整合平台，擁有服務超過2000家製造業客戶的豐富經驗。鼎華智能的核心理念在於將AI Agent從單純的「助手」，提升為能深度結合行業知識的「決策夥伴」。透過整合IT與OT數據，其系統能協助企業打通從研發到製造的數據鏈，實現智能化的生產排程與品質監控，最終建立具備高度彈性與韌性的生產體系。

不僅要案例 更需要明確指引

從這些分享中可見，AI導入的成功關鍵，在於能否精準對焦「痛點」，並選擇合適的工具。然而，從前兩場活動的互動觀察可見，儘管多數企業對導入 AI 表現出高度關注與積極態度，卻普遍面臨「不知道該從哪個環節切入」、「不確定應選擇何種應用類型」等導入初期常見困難，凸顯當前 AI 導入仍缺乏明確路徑與有效輔導機制。

為了回應企業端的實務需求，後續將於台中與台南舉辦的兩場活動中，特別安排顧問群現場協助，提供導入建議，協助企業釐清自身需求、評估應用潛力。希望能夠透過需求與解決方案的對焦，讓製造業少走冤枉路、加快轉型速度，也讓AI服務商的技術能量成為提升整體產業的助力。

文章來源：人工智慧科技基金會內容行銷經理楊育青