关于AIM

首页 > AIM动态 > 为什么系统思维如此重要?

为什么系统思维如此重要?
发表日期:2019-11-05

【内容摘要】: 关于思维,你一定听说过很多名词,创新思维、逆向思维、换位思维。这些思维能力,都是创业者所需要的。 虽然每个成功的创业者,都有自己不同的方式,但都有一个共同的特征——具备系统思维。

【关键词】:AIM俐钜、詹长霖、系统思维、创新方法、顶层设计

/AIM俐钜创新总经理兼首席创新官 詹长霖

关于思维,你一定听说过很多名词,创新思维、逆向思维、换位思维。这些思维能力,都是创业者所需要的。

 

虽然每个成功的创业者,都有自己不同的方式,但都有一个共同的特征——具备系统思维。

 

 


但为什么最需要的是系统思维呢?因为系统思维是站在整体的层面,去思考问题。

 

举个例子:一家公司,就是一个系统,包括行政管理、产品研发、市场营销、售后服务、仓储管理等不同的部门。部门之间看似相互独立,实际上有非常紧密的联系,市场营销部门做了一个促销活动,然后产品销量提升,导致售后服务部门的工作量增加。面对这种情况,大部分人的处理方式,是增加售后服务部门的员工数量。

而系统性思维怎么处理呢?

要找到问题的根本原因。


售后服务部门的工作量增加,表面看因为营销部的促销活动导致了销量增加。而实际问题可能出在产品研发上,因为产品设计复杂,客户不会使用,增加了售后服务部门的工作量。找到问题的根源,从根本上解决,这是系统性思维。

 

这个例子只是一个简单的系统,现实中有很多更复杂的情况。系统思维,就是解决复杂问题的思考方式。而创业,就是要解决一系列复杂的问题。

 

创业者在顶层设计上,应该具备系统思维。

 

很多创业者,之所以会失败,一个很重要的原因是在顶层设计上,欠缺系统思维的能力。

 

什么是顶层设计呢?

 

简单的理解,顶层设计就是站在全局,进行完整的战略规划。这需要跳出具体的细节,以更高的视角审视整个局面。大部分成功的企业家、优秀的领导者,都具备这样的能力。

 

但也有例外,比如贾跃亭。

 

 

 

我们先来简单梳理一下,老贾这一路的历程。

 

2004年,老贾创建乐视网,开始打造以视频产业、内容产业和智能终端的“平台+内容+终端+应用”完整生态系统,被称为“乐视模式”。

 

单纯从这一点来看,这是一个系统的产业生态。但老贾并不满足于此,整个乐视涉及了音乐、电商、汽车、电视、移动智能设备、影视文化、金融、体育、地产。

 

老贾想做的事情太多了,导致了即便一直在融资,钱还是不够用,最终导致资金链断裂。但资金链断裂,只是导致老贾走下神坛的表面原因。

 

本质的问题是,老贾做的业务太多,而且很多业务之间,并没有很强的关联。

汽车和电商怎么关联呢?在汽车上安装一个智能设备,上网购物?这似乎有些牵强。

 

音乐和地产有什么联系呢?好像也没有。汽车和地产、汽车和体育,似乎都没什么必然的关联。

 

不同产业之间,没有形成紧密的联系,是不同的独立体系。这也就导致了,已经形成规模的产业,对新产业没有支持作用。但是这些相对独立的体系,被老贾整合在了一起,那只要其中一个环节出现问题,都会导致整个体系的资金链断裂。

 

老贾做了一个庞大却不成系统的体系,这是在顶层设计上,缺乏系统思维的表现。

 

而在这一方面,雷军显然要比贾跃亭做的更好。

 

 

 

雷军的小米,也做了一个生态。但是和贾跃亭不同,小米做的是一个成系统的生态。

 

最初,所有人都认为小米是专门做智能手机的。以饥饿营销和高性价比,小米手机迅速切入市场。但小米的战略也引起了质疑,低价不仅压缩了自己的利润空间,还引发了行业的价格大战。只靠价格战,是很难持续发展的。

 

事实上也的确如此,在手机这领域,小米有太多竞争对手。但我们今天可以看到,雷军最终想做的,从来不是手机。

 

他想做的是小米生态,电视机、扫地机器人、空气净化器、滤水器、电饭煲、插线板、智能穿戴设备、智能音响等等。

通过一个手机APP的链接,只需要对着智能音响说话,就能控制家中所有小米系列的电器。

 

手机成了链接智能设备的入口,形成了一个具有强关联性的生态系统。小米取得的成功,表面上看,是因为智能设备的体系,满足了人们对于生活的某些追求。但更深一层的原因,是雷军在顶层设计上,具备完善的系统思维。

 

在战略层面,雷军很早就制定了打造智能设备的生态系统。在战术策略上,先以手机切入市场,在以此基础,向整个生态体系蔓延。

 

从这一点上,创业者应该学到。确定了战略目标之后,要站在全局的角度,对实现目标的途径,进行完整的系统规划。

 

创业者在执行过程中,也要具备系统思维。

 

很多创业项目,都是从一个想法开始。但想法需要具体执行,才能成为现实。所以对于创业者来说,除了顶层设计,落实到执行层面,同样需要具备系统思维的能力。

 

原因是一个完整的系统中,包含着多个相互关联的模块,这些模块又在一定程度上形成独立的系统。换句话说,就是在父级系统中包含着多个子系统。

 

举个例子:一家饭店可以看成完整的系统,从客人进店到用餐结束,包含着几个环节,首先客人要点餐,然后厨房备菜,服务员上菜,客人用餐结束离店。

 

这其中的每个环节,都是一个小的系统。比如厨房,有负责整个厨房的协调,设备管理、食材管理、配菜、主厨等等,这是一个完整的体系。

 

再往下,还有更小的子系统。比如厨房接到订单之后,配菜要订单准备食材,先准备什么,后准备什么,这也是一个完整的流程。

 

如果在配菜这个小的环节,不具备系统思维,会造成什么结果呢?很可能会手忙脚乱,不知道该做什么。

 

配菜、主厨、传菜这些子系统,彼此之间相互联系,构成了厨房这个系统。然后厨房又和其他环节产生关联,构成饭店这个更大的系统。

 

你会发现,系统每上升一个层级,就需要站在更高的视角。如果厨师长的眼中只有配菜,是管理不好整个厨房的。而一个饭店的老板,如果眼中只有厨房,也同样管理不好整个饭店。不仅如此,每一个系统,还要考虑同级别系统之间的联系。比如配菜,需要跟主厨配合;厨师长需要和大堂配合等等。

 

同样的道理,对于创业者来说,不管具体执行的是哪个环节,都需要具备完整的系统思维。

 

放大格局,才能做大做强。

作为创业者,如果想要做大做强自己的事业,就必须把格局放大。

什么是格局?

就是系统思维的层级。

 

文章来源:微信公众号“蛋解创业”

 


AIM欢迎您

资料下载

点击这里给我发消息