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数字化转型下,企业如何提升竞争力?
发表日期:2019-06-04

【内容摘要】: 数字化前景诱人,然而中国企业在这座金矿前却似乎踌躇不前。“不知道怎么做” 正是中国企业领导人提到的最大困扰,阻碍了中国企业数字化转型的步伐。 要抓住数字化的巨大潜力,中国企业需要审慎规划、有效执行,按照以下三步系统规划自身的数字化转型之路。

【关键词】:AIM、詹长霖、竞争力、企业创新、创新案例、数字化时代、企业转型

/AIM俐钜创新总经理兼首席创新官 詹长霖

 

数字化前景诱人,然而中国企业在这座金矿前却似乎踌躇不前。“不知道怎么做”

正是中国企业领导人提到的最大困扰,阻碍了中国企业数字化转型的步伐。

要抓住数字化的巨大潜力,中国企业需要审慎规划、有效执行,按照以下三步系统规划自身的数字化转型之路。

 

第一步:制定数字化转型目标

 

明确为什么要做数字化、数字化要达到哪些目标是转型之旅的第一步。这一阶段,企业领导层需要综合分析未来技术发展、行业发展、消费者趋势等诸多因素,定义本公司最优的数字化目标。这包含两大侧重点:

提升运营效率——关注如何以数字技术优化流程、提升企业敏捷性等。

驱动收入增长——关注如何借助数字技术,打造新的收入来源,例如提升消费体验、制定新的定价模式等。

 

代表企业:沃尔玛

零售商沃尔玛的一项数字化行动目标就是提升营销精准度,为此该公司在创新和优化算法的基础上建立了一个新的搜索引擎,通过分析消费者历史搜索习惯和社交模式,为其推送最感兴趣的商品。这一搜索引擎的使用为沃尔玛带来了10%15%的交易量增幅。

 

第二步:采取数字化转型行动

 

明确目标后,企业必须展开更为深刻的、从观念到能力的内部变革。

首先,企业需要在全公司范围内提升各方对数字化转型的认同感,并建立起数字化思维方式:在塑造竞争优势方面从自给自足到开放合作,在产品设计开发方面从线性开发到快速试验,在工作职能方面从机器替代人类到人机互补合作,在信息安全方面从被动合规到积极应对。

 

其次,针对投资于哪些数字技术和能力,企业需要明智地作出决策,打造数字化企业、赢得数字消费者应是企业关注的两大重点领域。而产业物联网、人工智能、敏捷创新等数字技术,也有利于数字化企业对其运营改造升级,提高内部运营效率。

最后,企业需要努力摆脱原有的产品驱动型发展方式,真正了解客户显性和隐性诉求,提供与客户个性化需求密切相关的解决方案和用户体验。

 

代表企业:思科

思科将其产品开发方式由传统的“瀑布式产品开发”转型为“敏捷产品开发”,平均交付时间从以前的12-18个月缩短至6-8个月;而为了赢得数字消费者,一家日本连锁便利店则采集并分析了全球4000万忠实用户的数据,用来优化营销投资方案和改善货架空间分配及利用率,该项目为其带来了超过1.25亿美元的年收入增长和125万美元的利润。

 

第三步:迸发数字化转型活力

 

 

 

数字化转型的诸多努力最终要落到可持续的数字化商业模式上,以及能支持该商业模式成功运行的运营模式上。在此过程中,最为重要的是企业需要识别并整合生态系统内的数字化资源,为客户提供差异化的价值主张。

 

在数字时代,消费者希望在合理的价格范围内享受最前沿的产品功能,获得最好的用户体验。因此,成功的数字化企业有能力在自身所处的价值链中,识别出最佳资源,并利用数字化技术将其整合起来,融入自身的资产配置系统中,从而为消费者提供最佳体验。

 

代表企业:GE

GE就创建了PREDIX开放式软件平台,吸引更多优秀人才参与产业互联网程序的开发。该平台在2015年有超过4000名工程师参与,开发出超过50万个程序,大大提升了GE的研发实力。

 

文章来源:今日头条,数字壹




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