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从创新的角度看996
发表日期:2019-04-18

【内容摘要】: 清明节前后,国内程序员群体发动了一起大事件。有程序员在知名代码托管平台上发起了一个名为“996.ICU”的项目,借以批评、抵制互联网公司超时工作的习惯。此举立刻得到大批程序员响应,甚至刷到了国际互联网的头条,成为世界潮流。所谓“996”,是指每天上午9点工作到晚上9点,每周工作6天。“996.ICU”则意为“工作996,生病ICU”,加班加到插管。

【关键词】:AIM俐钜、詹长霖、企业战略、突破性创新、人才、科技企业、互联网公司、996工作制

/AIM俐钜创新总经理兼首席创新官 詹长霖

 

清明节前后,国内程序员群体发动了一起大事件。有程序员在知名代码托管平台上发起了一个名为“996.ICU”的项目,借以批评、抵制互联网公司超时工作的习惯。此举立刻得到大批程序员响应,甚至刷到了国际互联网的头条,成为世界潮流。所谓“996”,是指每天上午9点工作到晚上9点,每周工作6天。“996.ICU”则意为“工作996,生病ICU”,加班加到插管。



 

程序员集体行动,造成了行业风暴,日前有40多家互联网公司被指实行“996工作制”,其中包括多家知名互联网公司。因此,当马云提出“996是你修来的福报”的观点后,成功的登上各大头条。客观而言,互联网企业都有加班文化。

 

以讲述硅谷而闻名的作家科里·佩恩就曾经以“LiveWork WorkWorkDie(工作至死)”来概括硅谷的创业文化。由于严重依赖于“风投”模式,硅谷企业对于“指数增长”有着宗教般的推崇,因为只有指数增长才能带来高估值。成为独角兽是硅谷初创企业主动或被动的目标。而这给员工特别是程序员带来了无穷的压力。佩恩指出,大部分的情况下,程序员对写代码几乎一无所知,“许多人只不过是借来别人写的代码,复制粘贴,放到自己蹩脚的漏洞百出的应用程序里。”一些互联网企业需要大量的人去做推广,他们的工作是通过点赞获得眼球。佩恩称其为数字血汗工厂的工人,因为很多人的日常工作就是每天点几万个“赞”。

 

支持?Or反对?其实我们应该从更长远的角度去看待这个问题,无论是怎样的方式,初衷都是想企业更优质的发展下去!下面我们就从创新的角度谈谈这个大热的话题!

 

一、不停强调加班,这最多能有“持续改善”的效果,而无法真正进入“突破性创新”

值得注意的是,除了这类风投驱动的初创企业外,美国一般的大型互联网公司则是以优质“雇佣”而闻名,微软、谷歌、甲骨文等长期都是以工作舒适、办公环境极富乐趣而闻名。全美优秀雇主排名中,谷歌等科技企业一直在前十名中占据一半以上。虽然竞争压力大,但企业本身仍然强调员工第一、用户第二、投资第三,“人才”才是科技企业的核心优势。

 

著名的硅谷传奇,同时在中国有过多年科技投资经验的杨致远就曾经讲过,他以为硅谷工作就非常努力了,但中国一些科技企业996的工作制还是让他吓了一跳。硅谷在美国属于特例,而中国很多科技公司都是996工作制。对比欧洲、以色列等地,也没有发现普遍的996工作制。

 

我们可以认为996工作制说明中国科技企业更勤奋,更有野心。但这一独属于中国科技企业的特殊工作制,让我们不得不认真面对。从法律角度看,带薪休假等休息权应该得到保障。从经济角度看,科技企业如此高的工作强度,如此多的劳动投入,而且成为科技企业的普遍情况,我们必须考虑科技产业本身的科技含量了。

 

早就在世纪之交,当IT革命开始的时候,印度而非中国是更被看好的国家。这主要是由于在世界IT产业中,印度占据了重要的地位,在软件开发、编程、测试的流程中,印度程序员占据了举足轻重的地位。19981999年,在美国持H-1B签证的计算机相关行业中,印度人占据了74%2002年进入英国的外国IT专业人员中,有78%是印度人。如此多的人才资源,以至于人们认为印度将是IT科技领域美国唯一的对手。但二十多年过去了,这个对手始终没有成长,而是仅仅聚集了低端产业。而中国则成为了美国科技企业真正的竞争对手。

 

如果了解到印度是IT产业服务外包地,也是码农、IT民工一词最早流行地,我们就大致知道印度IT产业是怎么回事了。与日常想象不同,软件的开发和服务其实是劳动密集型产业,要求流汗多于思考。丰富的人力资源,以及悠久的英语和基础理工教育,为印度培养了大批可以进入IT产业的劳动者。外劳输出法规又为大量的印度劳动力进入IT产业带来了便捷。于是我们看到,印度大量输出IT产业劳动力,大量外包软件开发与服务工作,但是印度本身却没有什么大的科技企业崛起。而且受制于印度复杂的立法投资环境,互联网企业在印度的生存环境非常逼仄。印度的高科技其实是低端劳动,属于劳动密集行业。

 

相比而言,中国科技企业虽然从低端做起,但整个产业可以不断迭代。虽然未必是突破性的产品创新,但持续性劳动投入至少带来了产品优化,所以中国科技企业能先印度崛起是必然的。

 

故而,就科技产业而言,真正衡量的标准并非有多少劳动力投入,而在于劳动效率的提高,在于突破性产品的创新。本质而言,中国一些企业的996工作制和印度劳动力称霸IT开发与服务,都是一种依赖于劳动力投入的活动。只是中国企业有更多机会参与整个产品的开发,获得发展的机会也更多。但从企业操作来看,中国科技企业仍然没有找到提高效率的路径。反复强调“战斗力”、“凝聚力”、“执行力”,不停强调加班,这最多能有“持续改善”的效果,而无法真正进入“突破性创新”。

 

就“突破性创新”而言,有很多内容,但关键的一条就在于更多的闲暇时间。创业不仅来自于求胜,更在于爱好的发展。硅谷的创新“极客文化”,就是基于电子产品的娱乐游戏和西部拓荒生活的结合,这些创造源泉绝非是提倡加班就能带来的。

 

二、“埋头拉车的996模式”不如采用“抬头看路的996模式”

对于当下996的热门话题,路江涌表示,面对高度的不确定性和不连续性,“埋头拉车的996模式”是无法解决问题的,如果方向错误或道路不通,只顾埋头拉车,很可能会掉到沟里。北京大学教授路江涌建议,企业应采用“抬头看路的996模式”,埋头拉车的同时,要拿出几个小时抬头看路。

 

以下是路江涌于412日做客中国网财经联合头条财经共同举办的“金融读书汇”栏目发表的观点:

举个例子,网络的资料表明,海尔也是实行996模式的企业之一。但如果你深入海尔内部了解一下,会发现采用996模式工作的大多是海尔的“管理人员”。“管理人员”这个说法实际上不准确,因为在海尔没有真正意义上的管理人员,有的是“小微主”、“平台主”等某个方面事务的负责人,他们和其他员工一样,被称为“创客”。在海尔,“小微主”和“平台主”等是会工作6天的。周六上午,他们和海尔首席执行官张瑞敏一起参加海尔的战略会,周六下午,他们回到自己所在的业务单元进行研讨。所以说,海尔每周的第6个工作日是用来抬头看路的。

 

不只是企业需要抬头看路,个人也需要抬头看路。我们知道,个人的生命往往比企业的生命要长。所以说,战略思维对个人更为重要。我在《共演战略》系列丛书中,对个人的战略思维也有讨论。



 

举个例子,我认为,有战略思维的个人会有意识的发展具有长期价值,甚至是边际收益递增的能力。比如说,我现在见人就会鼓吹写作能力的重要性。原因很简单,在移动互联网盛行的今天,能够坐在电脑前写字的人越来越少了,能够把一个复杂的事情用简单的语言说明白的人就更少了。未来,拥有较强写作能力,或者更广义的表达能力的人一定会有越来越高的价值。一个人如果能够看清未来的发展方向,那么他无论花多长时间埋头拉车都是合理的。比如说,最近随着996工作模式讨论刷屏的还有教师的工作方式。有人说,教师从来不加班,因为他们从来不下班。作为一名教师,我表示,这种说法是比较准确的。好几年前,一次人口普查中我抽到了一个“长表”,意思是说我要填比较多的信息。表格中有一个问题,是每周工作的小时数,一共有两个格儿,意思是让你填两位数。我当时就犯难了,因为我当时每周的工作时间是3位数。

 

我相信,很多制定出996模式的企业家并没有认识到这种方式的问题,因为他们自认为看清了未来的方向。但是,他们也许没有意识到企业中的很多员工并没有看到未来的方向,只是用了更多的时间埋头拉车。说实话,大多数人“自愿”加班,只是为了掩盖自己内心的“恐慌”。只有当你有了战略思维,能够看清未来的方向和路径,才会战胜自己内心的“恐慌”,也才会能够选择正确的方向,并且一路走好。

 

最后,送上路江涌教授的企业各阶段建议:

创业阶段,复杂的事情简单做。

成长阶段,简单的事情重复做。

成熟阶段,重复的事情认真做。

转型阶段,认真的事情创新做。

 

以上文章观点来着21世纪经济报道及中国网

 


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