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失败是创新创业的默认值吗?
发表日期:2016-10-14

【内容摘要】: 一般的创新创业者对于秘诀五:创新管理流程较不容易理解与运作,透过下图及一个创新案例来解码创新管理的五大步骤。

【关键词】:AIM俐钜创新、创新创业、双创、创新管理、商业模式、Uber、创新创业导师

/AIM俐钜创新总经理兼首席创新官 詹长霖

我们先来看一个创新创业失败案例,汽车共享服务公司Sidecar,它融资金额为4500 万美元,公司发展时间3年半。在2015 年末,汽车共享新创公司 Sidecar倒下了,软件也从 2015 年 12 月 31 日起停止了服务。通用汽车已经宣布收购 Sidecar 的技术和资产,但交易金额并未披露,Sidecar 团队中的 20 人也将加盟通用。对于公司创新创业失败被迫出售的原因,Sidecar的 CEO Sunil Paul 是这样说的:“我们为何会选择卖出?简单来说,我们是被逼着关闭服务并出售的。我们无法与 Uber 竞争。Uber 融的钱比其它公司都还要多,而且它以反对竞争著称。Sidecar 的宝贵资产在于,我们在创新方面是优于 Uber 的,尽管如此,我们还是市场竞争中落败了。Sidecar 之所以失败,很大程度上是因为 Uber 不惜一切代价去赢,而它手里也有足够的资金来这么做。”(案例来源:36 氪编译)



Sidecar的CEO认为创新赢过Uber,但为何还是失败告终?这意味着创新不等于创业成功,而且我们大部分听到的创新创业都是失败居多,好像“失败是创新创业的默认值”。我们常听到创新创业成功不能复制,但失败可以避免。那我们来借鉴一下失败原因的总结,从中找出成功的关键。

我们从〈i黑马〉发布的文章中提到美国科技市场研究公司CB Insights之前通过分析101科技创新创业公司的失败案例,总结出了创新创业公司失败的20大主要原因,包括融资烧完、竞争力不足、产品糟糕和商业模式不佳等。以下为大家分享导致创业失败的 20 个原因:

1、没有分析需求就贸然开发产品

42% 的失败创业公司出现过这个问题。创始人执着于执行自己的创意,却没有弄清楚创意是否符合市场需求。PatientCommunicator的创始人说:“我发现实际上我们没有客户,因为没有人对我们开发的产品感兴趣。医生需要更多的病人,而不是一个效率更高的办公室。”

2、融资烧完,无法获得新融资

29%的失败创业公司遇到了这个问题。 Flud的团队表示,事实上Flud的失败原因在于公司没能筹集到新的资金。

3、团队不行

23%的失败创业公司缺少能够指挥大局的人物。这个原因很有趣,多数风投表示,投资之前首先考虑的是团队,其次才是创意。

4、竞争力不足

风险资本家、亿万富翁皮特–泰尔 (Peter Thiel) 建议创业公司一开始规避竞争,进入其他人没有尝试的领域。约19% 的公司没有这么做。

5、定价 / 成本出现问题

对于创业公司而言,产品定价不能过高,也不能过低,应当找到最适合的定价。遗憾的是,18%的公司没有找到正确的定价。

6、糟糕的产品

17%的创业公司开发的产品很糟糕。GameLayers 的创办人回忆称,我想公司本应该放下身段,开发出易于互动的产品。

7、缺乏商业模式

好的创意需要好的商业模式。这就需要找到将创意变现的途径,缺乏商业模式导致17%的创业公司最终失败。

8、糟糕的营销

仅仅懂得怎样写代码或开发好的产品是不够的,还要利用有效的营销对外销售更多的产品。14%的创业公司没有好的营销团队。

9、忽视客户

哈佛商学院教授克里斯坦森 (Clayton Christensen)指出,过于听信客户能够导致大公司失败。然而,14%的创业公司因忽视了客户最终失败。

10、产品推出时间点不对

时间点至关重要。13%的失败创业公司的产品没能在正确的时间推出。一位Calxeda的员工说,公司行动的速度比客户快,产品却不是客户所需要的。

11、精力不集中

对于创业公司来说,自始至终保持热情和精力集中并不是容易的事。13%的创业公司因精力不集中而失败。

12、创始人和投资者意见不合

很多大公司也曾经遭遇过类似的情况。13%的创业公司出现了这个问题。

13、发展方向偏离轨道

10%的创业公司出现了这个问题。

14、缺乏热情

有想法是一回事,拿出热情付诸实施又是另外一回事。9%的创业公司因缺乏热情而失败。

15、地理位置不佳

这包括公司在国家中的地理位置不好,以及员工之间工作起来距离较远。9%的创业公司遇到了这个问题。

16、无融资和投资者支持

和资金烧完相比,8%的创业公司从一开始就没能获得投资者的青睐。

17、法律风险

8%的创业公司因进入法律风险较高的领域而失败。Turntable.com的创始人称:“我没有吸取很多失败音乐创业公司的教训,从事这个行业实在太难了。”

18、未有效利用网络和倾听意见

仅仅拥有网络是不够的,还要知道怎么利用网络。Blurtt的创始人说:“应该让投资者参与,你的投资者会帮助你。从一开始就让投资者参与进来,不要害怕向他们寻求帮助。”

19、筋疲力尽

8%的创业公司因没能平衡好工作生活之间的关系而失败。Blurtt的创始人说: “我开始感到筋疲力尽。我是公司的领导者,但筋疲力尽令我感到无助,失去了创新能力。”

20、未能及时纠正错误

7%的创业公司因执着于一个糟糕的创意而失败。Imercive公司的人说:“中途我们在两个战略之间举棋不定,明知其中一个战略能够取得成功,却未能大胆执行。”

我们综合上述可以简单分成五个构面来说明什么因素导致了失败:第一是创业家精神构面;第二是企业发展战略构面;第三是公司治理构面;第四是产品技术构面;第五是商业模式构面。

所以为了避免失败,大幅度提高创新创业的成功率,我们总结出八大创新创业的秘诀:

秘诀一:从关怀他人的需求开始。唯有真正关心他人的需求,为其解决问题,灵活地广纳各种观点,考虑多赢的解决方案,才能真正发挥创新的效力。

秘诀二:订作合身的创新。在有限的时间、资源条件限制下,应该将能力专注在最重要的事情上,什么事都做,反而会适得其反。

秘诀三:创新也有衡量指标。你无法管理无法衡量的事情,从筛选点子、评估合适的作法、到商品化,都需要正确的衡量指针与达成目标的诱因,来管理创新的过程。

秘诀四:商业模式与科技应用结合。应用新的科技,可以改变公司的商业模式,成功不能仅仰赖发明与科技,需要新的洞见,创造新的价值。Apple及Google的发展,是21世纪初商业模式结合科技应用最迷人的组合。

秘诀五:创新管理流程。不是只有好点子,就可以创新。有了好点子后,均需一套有纪律的流程,将概念转换为商业价值。

秘诀六:运用跨领域的力量,刺激创新。在不同的领域中,也许会找到解决方案,或是激发出不同的想法。跨领域、跨文化、跨专业的合作与互动,让想法更多元。

秘诀七:“成功”是创新的最大威胁。创新的最大威胁竟来自于成功!组织的创新愈成功,员工愈会将现在的创新视为教条般信奉。创业家需避免这种状况,要消除组织内的反抗力量,保持策略的灵敏,并持续维持支持创新的企业文化。

秘诀八:创新的成败关键在“领导力”。企业文化由众多要素组成,但其中最重要的是领导能力。领导力能协调组织的步调,是企业文化最重要的部份。

秘诀九:找到一位创新创业导师。在创新创业的道路上,需要导师通过各种思路引导,多种正规渠道来帮助创业者实现梦想,导师是资源及平台的搭桥人。

一般的创新创业者对于秘诀五:创新管理流程较不容易理解与运作,透过下图及一个创新案例来解码创新管理的五大步骤。

创新故事:如何设计出一只满足银发族需求的手机?

阶段一:定义创新机会

此阶段的重点是要辨识出创新的机会点,我们一开始锁定的机会点是银发族的手机使用者经验,访谈的重点包含:有使用手机吗?手机的优点与缺点?使用手机的目的?如何与人沟通、与人沟通的经验以及常与谁用手机联系等。接下来是寻找目标族群。而在观察访谈的过程中,我们记录受访者的背景资料、他们说了什么与尚未被满足的事情为何等,例如尚未被满足的事情为(1)手机忘了带出门,会没有安全感 (2)手机功能过多 (3)手机操作字体太小等。最后选出一个创新主题:如何设计出一只符合银发族希望简单的需求手机。

阶段二:分析创新需求

锁定银发族为60岁~80岁之间,也就是针对这个族群设计出一只符合他们简单需求的手机,这些需求包含画面的数据要清楚、输入要简单、接听电话要清楚、功能要简化与安全感的需求等。接着我们需要了解未来的手机发展趋势预测与目前手机中有哪些专利技术,从创新地图及专利地图中挖掘那些技术可以借鉴重组。

阶段三:开发创新概念

使用概念树、情境创新法与创新工具TRIZ手法来开发创新概念,尽量使用图像来呈现这些创新概念组合,例如为液晶显示手表的手机、皮带式手机、拐杖型手机、超大型银幕符合银发族操作的身体照护手机、夹克手机等。接着使用Pugh矩阵选出夹克手机概念。

阶段四:设计创新方案

使用简单的材料来打造夹克手机的原型,然后以情境化来设计用户体验流程,此体验流程分别为:

(1)老人要出游,早起做准备,这时手机夹克挂在衣架上面。

 (2)老人开门忘记穿夹克,这时夹克的LED灯发亮并发出惊报声音提醒

(3)老人刚出门就接到来电,这时夹克的LED灯会亮,声音从夹克的领子发出,由于LED灯是亮蓝色,所以老人知道是儿子打来的。

(4)老人出门没多久,就觉得身体不适,马上透过夹克的手机银幕找医生的照片然后打给医生。

(5)由于老人的夹克有量血压、量体温与心跳的功能,因此医生透过云端系统,得知老人身体状况的信息。

(6)最后医生回报状况给老人,并告诉他说,身体没有问题,应该是要出门游玩,而心情太紧张所致。

阶段五:启动创新方案

此阶段包含拟定识别创新项目利益关系人分析,对组织或潜在客户中的权力和影响力分析,拟定一个实施创新方案的行动计划。让创新过程都记录下来,积累创新知识库。

创新项目管理就是让你“按部施工、创新成功”。期待所有创新创业者都能创造奇迹、筑梦踏实。




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