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复制苹果Apple成功模式--揭开创新密码
发表日期:2014-12-09

【内容摘要】: 新专利让iPhone长“翅膀” 再也不怕手机摔了!究竟什么样的创新才能获致成功?创新可有方法或途径?

【关键词】:AIM俐钜创新、詹长霖、苹果创新、设计思考、客户体验

​上周美国专利商标局(USPTO)通过了苹果公司一项关于iPhone智能手机保护系统专利。该系统可以自动识别手机是否处于掉落状态,并且自动调整手机的中心位置,避免手机的关键组件直接着地导致手机损坏,这是为了要提供绝佳客户体验的创新。许多企业因为创新而成功,然而也有企业因为创新而加速衰败、或在改革之路跌跌撞撞甚或铩羽而归。究竟什么样的创新才能获致成功?创新可有方法或途径?


苹果公司近来的成功,与其说是产品创新成功,毋宁说是「商业模式创新」成功。欠缺资源的小米科技则是改变游戏规则,反以「资源创新」之法出击成功。台湾的大立光和Google企业本质迥异却同为「价值创新」之典范。从这些企业创新例子可看出其各自的创新模型(Model)各不相同。


所以每个企业都可以透过引进、内化、再突破,找出适合自己的创新模式,包括生产制造的技术创新在内。台湾经济日报刊登的复制成功模式—揭开创新密码这篇文章刚好可以呼应苹果公司为满足客户体验的创新所下的功夫。


商业模式创新方面

乔布斯重返苹果之后,苹果的成功在于它的作法不是只卖产品,而是以绝佳的商业模式来包装技术和产品,这就是商业Model创新。


现在人们已清楚Apple模式创新关键在于它整合及简化使用者的体验,并提供舒适性。


2001年苹果推出全球第一个数字音乐播放器iPod,彻底改变人们使用可携式娱乐设备的方式,iPod不只是将随身听(Walkman)这个装置「数字化」的改变而已,其中关键更在于商业模式创新。


Apple模式中最重要的创新来自于两个部分,一是他提供了与星巴克相同的创新Model─以绝佳「顾客体验方式」向世人展现此一品牌的「不同凡想」,二是它带入新的商业模式,创造出iTunes Store这个在线音乐平台,用以包装它的技术、并与产品整合成为更强大的顾客经验。


企业价值创新可分为内部价值创新与外部价值创新两种。比方将绩效由80分提升到95分,这就是内部价值创新(效益增值),例如全球微光学镜头厂大立光;外部价值创新之标竿企业如Google、脸书,它强调的是由0变成1,如果没有前面那个1,后面多少个0都没意义。

新专利让iPhone长“翅膀” 再也不怕手机摔了!
 
根据了解,上周美国专利商标局(USPTO)通过了苹果公司一项关于iPhone智能手机保护系统专利。该系统可以自动识别手机是否处于掉落状态,并且自动调整手机的中心位置,避免手机的关键组件直接着地导致手机损坏。

 
苹果申请的这项专利名为“电子设备的保护性机制”,目的是在设备意外掉落时减少部分或全部的伤害。虽然这项专利可以适用于任何配备了处理器的电子产品,比如平板电脑、笔记本电脑等,但是最适用的产品还是消费者每天都会不时拿在手中的便携式产品,比如苹果自己的iPhone智能手机。
 
这种保护性系统需要利用一系列传感器来检测出设备是否处于自由落体状态,并且判断出设备与地面之间的相对位置。这可能会用到陀螺仪、加速计或位置传感器,但这项专利还指出,它可能还需要用到更先进的组件比如GPS、成像传感器等等。

整套系统中还需要用到一颗处理器,它将与传感器配套工作,协助判断设备是否处于自由落体状态,包括设备掉落的速度、距离地面有多远以及预计设备撞击地面的时间等。苹果将从不同高度、按不同速度进行设备掉落试验,然后将统计数据存入系统内存,以说明处理器判断如何调整设备才能让设备所受的伤害降低到最小程度。

最后,这个系统还需要有一套能够在空中调整设备方向或在设备掉落过程中通过其他方式来保护易碎组件的机制。这项专利给出了多种解决方案,包括移动设备中某个配重型的组件来调整设备中心,或是在设备外壳某些地方弹出保护性支架,又或者是快速释放出一罐空气或是采取其他的防护措施来对设备进行保护。
 


一般情况下,传感器会将信号发送给处理器,而后者可以判断设备是否处于自由落体状态。而一旦作出判断,就会迅速部署好保护机制。而众多实施方式,多集中在坠落过程中重新定位移动设备,并选择并不重要的位置作为着陆点。而为了减少或避免冲击,保护机制能够大幅改变角速度、设备定位以及设备旋转。

另外在专利中还出现了一个备选的实施方案,该方案集中使用内部电机,牢牢“握住”插入的插头,以中止坠落;或用延展出的箔片或空气动力升力减小冲击;并收回重要的突出部件,如开关等。
 
然而,由于智能手机目前正朝着更轻更薄的方向发展,因此这样一套复杂的系统不太可能在短期内被整合到iPhone中去,但是等组件微型化技术得到进一步发展,未来的产品也许可以利用相同的原理来实现对掉落电子设备的防护。

该专利专利号为No.8903519,由苹果公司在2013年提出申请,专利发明人为NicholasV.King和FletcherRothkopf。

资料来源:腾讯数码、台湾经济日报

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