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服务业科技化创新的专利保护
发表日期:2014-05-14

【内容摘要】: 透過運用智慧財產權的手段,來保護企業的「流程資產」。這也是對全員宣稱創新是無所不在的最佳典範,只要提高服務價值,利潤自然跟著來。

【关键词】:服务业科技化,专利保护,创新服务,服务业国际化

很多人都以为专利发明是制造业或高科技行业才有的东西,从5/5日鉅亨网的「中菲行研发并装收益管理系统获美国专利」报导可以看出,即使是货物承揽服务业只要为了提升竞争力,也是要积极采取服务创新(服务业科技化、服务业国际化),不断满足客户新的需求,提升双方的商业价值。透过运用知识产权的手段,来保护企业的「流程资产」。这也是对全员宣称创新是无所不在的最佳典范,只要提高服务价值,利润自然跟着来。与您分享底下的全文报导。

货物承揽业者中菲行(5609-TW)今(5)日表示已获美国专利商标局通过对并装收益管理系统的专利申请,目前集团旗下包括中菲行(Dimerco)、得美行(DFS)、中菲行增值讯息系统(Dimerco Value Plus System©)皆在主要国家取得商标注册证明,加上新获的CYM美国专利,显示投入的创新研究有成,并可提升在国际的竞争优势。

中菲行指出,企业日趋国际化并改变经营型态,导致全球各地拆并货柜需求剧增。为因应客户需求,中菲行自行研发的增值讯息系统持续创新,并发展出优化作业,可统整所有的运输系统,除有效减少包裹数量、使用空间及避免资源浪费落实环保外,更有助客户降低货损率。

中菲行解释,CYM以网络系统装置来执行实时并装作业,含有至少一个卫星服务器(skirt server)和一个枢纽服务器(hub server);而具备卫星服务器的卫星城市会自动选择是否并装本身的航空主提单(MAWB, Master Air Waybill),或并装至枢纽服务器内(即集货中心)的航空主提单,继而产生1组新的枢纽航空主提单编号以完成并装作业。

另一方面,中菲行近期在台获取另1套「资料同步方法」(Data Synchronization Method©)的专利,能有效结合从全球各子公司服务器上传的CYM数据,并存于其中央数据库,再以商业智能报告工具(Business Intelligence Tool with Reporting)提供准确数据报告,让全球客户零时差获得所需的资料。

中菲行强调,除了要不断提供高效率的服务给客户外,也积极获得各种专利以持续强化信息的实力。

中菲行执行长林天送说,目前许多企业朝「多国、多样、少量」的采购订货方式,并将生产及销售一体化控管,中菲行可提供固定的倂装服务,加上具备与航空、船公司争取较稳定舱位的能力,国际物流客户享有更优质稳定服务。

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