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探秘宝洁公司的创新秘密
发表日期:2014-04-23

【内容摘要】: 众所周知,宝洁公司非常善于创新,宝洁公司只有15%的创新实现了收入与利润目标。10年之后,宝洁的创新成功率上升至50%。根据预测,宝洁公司2014年和2015年的创新项目收入快速成长,相当于在没有显著增加投入的情况下,产出增加6倍。

【关键词】:创新项目,快速成长,宝洁公司,创新组合

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我司 彭副总的与各位分享一篇文章众所周知我司 彭副总的与各位分享一篇文章,宝洁公司非常善于创新。但是,本世纪初,宝洁公司只有15%的创新实现了收入与利润目标。为了提高创新成功率,宝洁公司着手建立合理的组织结构,让创新系统化。为此,宝洁公司建立了“新增长工厂”,其中包括大型新业务创建团队、专项小组以及创业指导专家,协助团队快速完成新产品和商业模式原型及测试。创新团队遵循详细的业务开发手册,并采用专门的项目与组织者工具。公司还将曾经相互独立的创新和战略评估合二为一。10年之后,宝洁的创新成功率上升至50%。根据预测,宝洁公司2014年和2015年的创新项目收入快速成长,相当于在没有显著增加投入的情况下,产出增加6倍。

对于希望建立“新增长工厂”模式的企业领导人来说,宝洁公司的经验提供了六点启示值得我们台湾企业来学习:

1.密切协调“新增长工厂”与核心业务:企业领导者有时会认为,实现新的增长与增强核心业务是两项截然不同的工作。宝洁的经验表明,事实恰恰相反。首先,实现新的增长取决于企业是否拥有稳健的核心业务。其次,要实现新的增长,企业需要具备各种能力,而企业的核心业务能够提供这方面的支持。第三,企业用来管理核心业务的某些工具,尤其是跟踪项目进度的工具,也适用于管理新增长项目。最后,“新增长工厂”秉持的快速学习之道常常能够启发企业完善现有产品。

2.提高创新组合意识: 宝洁建立各式各样的创新组合,从维持性创新到颠覆性创新等,并明确告知内部与外部的利益相关者。它运用一套总体规划工具,使创新节奏与总体业务需求保持一致。它还有效利用组合优化工具,说明管理人员确定和筛除缺乏发展前景的项目,培育可能产生最大收益的项目。

3.从小到大,稳步成长:通过分阶段投资,公司能够在正式确定创新的组织架构前,在初期阶段及早快速修正,还可以快速地展开试验。阶段性方法还有另外一个重要目的:它随时提醒人们,“新增长工厂”并不是一剂速效药,既不会让公司下个季度的业绩突飞猛进,也无法马上使某项不好的核心业务转危为安。

4.创造衡量新业务的工具:众所周知,无论是预期中的市场,还是初期形成的市场,都很难分析。目前,宝洁公司开展了“交易学习试验”,由各个团队采取“小规模生产,小规模销售”的办法,了解消费者的购买意愿。

5.让合适的人做合适的事:过去大多数创新团队主要由员工通过兼职方式展开工作。但是,展开颠覆性创新和维持性创新,要求团队成员心无旁骛。“新增长团队”必须小而灵活,而且还要有经验丰富的资深成员。

6.鼓励相互交流与学习:成功的创新离不开组织内外充分的跨界交流。宝洁公司的“联系与发展”计划就是其中一环,通过跨专业领域交流,获得新的视角。过去几年,宝洁公司还与Google互换20几名员工,调整了“联系与发展”计划的目标,与政府实验室、大学、中小企业、协会以及创投公司等建立了更多的联系。宝洁还开始从外部引进高水平的人才。

宝洁公司的经验得知,人的创造力可能无法预测和控制,而团队的创造力则是可控的。就算下一个创新产品的研发未必一帆风顺,但“新增长工厂”的创新之道肯定会推动更多创新产品成功上市,不论公司变得多么庞大,这种创新流程方法都会为公司的收入持续增长并创造无尽的竞争力。

From:整理网络文章

作者: 彭建文. AIM 俐鉅创新管理顾问公司

前台积电公司 主管, 清华大学 工业工程博士班

E-mail: merlion.peng@aimniche.com

Blog: http://merlionpeng.blogspot.tw/

F.B: http://www.facebook.com/merlionpeng

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