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我在台积电学到的重要小事
发表日期:2013-09-25

【内容摘要】: 在当今全球拼经济的时候,看到台积电能够连续13年获得「道琼永续指数」所属的「半导体及半导体设备产业组」「产业领导者」(Group Leader)的殊荣,这是令人振奋的消息。与各位分享底下我司彭副总写的这篇感言文章。

【关键词】:

我在台积电学到的重要小事

作者: 彭建文. AIM 俐钜创新管理顾问公司-副总经理

台积电张忠谋董事长曾表示,产业要成功,先要有点子(idea),但点子的经济价值低,需要有人才让点子变成创新(innovation),但这都还不够具有经济价值,一定要靠增值者把创新价值拉高。

台积电公司在2013918日宣布获得「道琼永续指数」所属的「半导体及半导体设备产业组」「产业领导者」(Group Leader)的殊荣。是台湾唯一获得肯定的公司。「道琼永续指数」是由24个「产业组」总共59个产业所构成,台积电的获选使得它成为全台唯一获得肯定的公司,全亚洲也只有4家公司能在24个「产业组」当中,荣获「产业领导者」荣耀。

「道琼永续指数」每年追踪全球市值排名前2500大的企业,以「永续发展」作为评鉴指标,评选表现杰出的公司纳为指数的成份股,今年有333家企业入选成为成份股。来自台湾的台积电连续十三年获选为「道琼永续指数」成份股,今年更上层楼,则为台积电在永续发展以及企业社会责任的成就,创下新的里程碑。这也让笔者虽然离开台积电公司,也深感荣幸在人生的职涯中,能成为台积人。

除了这些荣耀之外,创新的DNA也深植在台积电的组织文化里,在台积电的创新更是每个人工作的DNA,当然做好创新更是工作的基本要求。而个人虽然已经离开了工作10多年的台积电,但在台积电的工作生涯里有幸参与公司的创新活动,也担任创新相关的内部讲师,因此更见证了台积电创新的轨迹。在此笔者整理过去在台积电公司所学到的几件重要的小事,我把它当作30招的武功秘籍,也期许大家都能从这些武功秘籍得到一些启发,进而运用于自己的工作上。

在台积电学到的30招武功秘籍

1. 简单的做事逻辑,学习主管的逻辑能力。

2. 任何报告要报给主管前,一定要先想好主管会问何种问题,并预先想好答案,然后

  不断的演练。

3. 问题点一发生,就要马上止血,也就是一定要把问题的负面影响降到最低。

4. 身为主管要有肩膀与做事的原则。

5. 做任何事情都要先想好最后对部门或公司有哪些效益?

6. 时时刻刻替主管思考部门或公司未来的困境,常常站在主管(客户)立场想一想。

7. 把一件事情做到好,也不要做许多事情都没有结果。

8. 一个部门就像一家公司一样,需要有一些简单的组织章程或制度,例如:休假注意事

  项或是有些事情应该把他写成SOP,下一次需要的时候,就可以拿来用,以减少一些

  摸索时间。

9. 找对人,做对事,用对方法,建对系统,给对评价。

10.绝不能信口开河,说到就一定要做到,如果最后做不到,也要事前让对方知道。

11.向主管报告时,最好准备2-3页即可,先讲结果,有时间再讲细节。

12.管理要有差异化,信息要透明化。

13.做事要有热情、做人要真实、凡事多做一点。

14.给主管的数据,特别注意数据面的前后一致性。

15.不要重蹈覆辙,错了一次,不要再错第二次。

16.透过每季的沟通会议与不定期的内部意见调查,时时了解员工的想法,并调整必要

   的管理方式与策略。

17.主管要求同仁准备一些资料时,不要马上急着做,先想想做这个的目的是什么?

18. 向主管报告任何主题时,任何一个主题都要准备充分 。

19. 谈判时,一定要白纸黑字写清楚.

20. 用心就会专业,坚持就会成功。

21. 把工作当成自己的事业在经营,因为这样子的决策往往会是对的。

22. 不要只把问题报告给主管知道,记得一定要加上有任何解决方案,可以解决此问

    题。

23.如果有新的管理指标或预测方法,应该做一个简单的模式说明与示意图,方便让主

   管印象深刻,那么主管以后就不会再问这是什么意思。

24 成立项目技术委员会(Technique board),邀请相关的同仁一起参与,进而共同想一些

   项目来做或解决问题。

25. 维持公司内单位和谐与口碑,切莫计较芝麻小事。

26. 定期追踪每日的工作指针与重要的事项,亦可利用每周工作日记簿、每周会议与每

   周部门会议等来工作检讨。

27. 如果要让主管做决策一定有开会的必要,如果是信息的分享,寄个信件即可。

28. 主管看完报告后,所建议的事项都要去做,千万不要删掉,但是可以针对某些主管

   建议的事项,提出一些个人的看法。另外当下一次向主管报告时,应该再思考,当

   时主管问的问题,是否报告上所修改的,就是主管想要的。如果发现主管所提出的

   策略或建议错误时,同仁需要勇于提出。

29.老板总是把目标订的高高的,然后激励大家做做看。

30.同仁一定要养成作笔记的习惯,就是主管说过的事,希望写在你的笔记本上,就算

  是小事也一样,从小事能看出一个人做事的仔细程度及质量

 

作者: 彭建文. AIM 俐钜创新管理顾问公司-副总经理

E-mail: merlion.peng@aimniche.com

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