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领导效能开发

《管理教练技术》

学员对象

企业中高层管理者

课程描述

当现代企业由工业经济进入知识经济,商业环境呈现快速、变化及个性化特征的时候,世界性的管理难题就摆在我们面前:如何管理知识员工?如何快速将目标变为成果?欧美优秀企业通用电气、福特汽车、摩托罗拉、波音、微软、美孚石油、IBM、宝洁、爱立信等全球知名企业经过近20年的探索,总结出一套新的管理模式,知识经济企业新的管理技术。新的管理模式让企业的管理者成为教练,像体育教练训练运动员一样去管理知识员工,以目标为核心、以成果为导向,通过有效对话、引发知识员工的智慧,从而快速将目标变为成果,形成知识经济企业核心竞争力。这套新的管理模式就是管理教练技术,目前世界500强中有过半的企业采用了管理教练技术。

课程目标

1 、为企业培育教练型的管理者 ( 管理教练 )
2 、为企业建立教练型组织及教练文化
3 、用管理教练技术为企业增加利润、改善效益、提升业绩

培训课时

2 天

授课方式

授课、模拟、角色扮演

授课师资-沈军

世界企业教练协会WABC注册企业教练Hong Kong Corporate Coach Academy香港企业教练研究院教授 《培训》杂志编委、专家委员会成员。沈教练是第一位把企业教练技术引入中国大陆的教练导师,2004年7月29日<深圳商报>新闻报道:国际注册企业教练落户中国标志着近年来流行于欧美企业界的管理技术-企业教练技术正式进入中国。沈教练是《培训》杂志《企业教练专栏》撰稿人、编委、专家委员会成员,已发表20余篇教练文章;首届及第二届中国企业教练发展论坛总执行主席;2006年10月出版全球第一本培养专业企业教练中文教材《国际注册企业教练培训教程》。 沈教练的特色:专业,幽默,现场教练精确、效果极佳。

课程大纲

第一篇 企业教练-知识经济的产物

1. 案例研究:史上最“牛”女秘书Rebecca(瑞贝卡)
2. 管理对象-人(大脑)
3. 管理技术-创新管理(关注个性化、架构化)
4. 教练关系的有效问题架构

第二篇 管理者与管理教练

1.管理者失职

  • 统管理模式造成企业隐形损失
  • 快速决策导致失误增多
  • 个性化需求导致执行不利

2.管理者与管理教练的区别

  • 管理模式-引发、支持及协助
  • 管理身份-教练
  • 管理流程-七步管理教练地图(价值链)
第三篇 有效对话-引发员工的智慧

1.聆听-员工的智慧

  • 距离管理与关系管理
  • 有效聆听的十个技巧

2.发问-方向性思考

  • 架构问题的有效性与穿透性
  • 十个强而有力的教练问题

3.管理教练的有效对话

  • 醒觉能力
  • 直觉能力
第四篇 五个宏观的管理教练技巧

1.教练关系

  • 教练对话的有效性
  • 收集与核实
  • 教练关系的有效问题架构

2.提升

  • 理清与发现
  • 标准与目标
  • 提升的有效问题架构

3.扩阔

  • 位置与角度
  • 边界与限制
  • 扩阔的有效问题架构

4.支持

  • 支持与架构
  • 创造与上升
  • 支持的有效问题架构

5.跳出框框

  • 矛盾与假设
  • 障碍与可能性
  • 跳出框框的有效问题架构
第五篇 管理教练技术应用技巧

1.管理教练的目标

让企业的管理者成为教练,像体育教练训练运动员一样去管理知识员工,以目标为核心、以成果为导向,通过有效对话、引发知识员工的智慧,从而快速将目标变为成果,形成知识经济企业核心竞争力。

2.如何提升业绩?

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