咨询服务

首页 > 咨询服务 > 服务创新突破性思维

商业模式创新

《服务创新突破性思维》

学员对象

想要创业者、中小型企业、各阶层领导干部、欲提升解决问题能力者、欲提升创新能力者、对于学习创新潜能激发有兴趣者、企业创新团队成员、项目负责人。

课程的特色

1. 透过讲师精辟说明、幽默风趣、见解独到的讲授,使学习容易与轻松愉快。
2. 讲师的实务经验丰富,并针对实际状况进行解析。
3. 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。
4. 针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合。

课程效益

1.创新的定义及企业如何运用创新策略。
2.了解服务设计与服务创新机会。
3.利用系统性创新方法论找到企业创新服务路线图。
4.按部施工、创新成功,建立企业创新的系统。

培训课时

14小时(2天),亦可依据企业实际所需进行规划

授课方式

1.讲授法
2.Video案例
3.个案讨论与上台发表点评
4.实例分享-服务创新译码成功案例分享

课程大纲

1.创新的定义及企业如何运用创新策略

Innovation at Heart 从心创新
价值创新面面观
关键的创新原则
创新流程及工具

2.服务设计与服务创新

产品、服务、服务化的概念差异
服务设计的简介
服务设计架构与程序

3.服务创新机会

驱动服务创新的顾客需求
发现新的服务创新机会
发现核心服务创新的机会
发现辅助性服务的创新机会

4.利用系统性创新方法找到企业创新服务路线图

服务创新之创新解碼路线图
创新项目实施流程
服务创新之创新流程步骤

 

AIM欢迎您

资料下载

点击这里给我发消息