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业务模式创新

《电子商务与网络营销》

学员对象

哪些企业有必要开设电子商务与网络营销培训课程?建议:正在规划及实施电子商务战略的大型企业、集团化企业、正在开展网上销售的企业、对顾客服务要求比较高的行业等,都有必要对相关部门管理层及员工提供电子商务与网络营销培训。

课程收益

1. 建立电子商务与网络营销的战略意识;
2. 理解行业领先者及竞争者的电子商务发展状况;
3. 为企业制定和实施电子商务战略提供专业知识保障。

培训课时

2天(讲解+现场讨论)

课程大纲

一、理论篇

1、电子商务概述及发展趋势

  • 美国、英国、日本等国家电子商务分析
  • 以上国家发展趋势及其发展战略
  • 中国电子商务发展现状与未来发展分析
  • 行业电子商务的发展与分析

2、电子商务技术及其应用框架

  • 电子商务技术基础
  • Internet 基础知识
  • EBXML技术
  • Web-Services
  • 电子商务技术的应用框架
  • 电子商务架构原则
  • 体系结构

3、电子商务与网络营销的关系分析

  • 电子商务的交易模式
  • 网络营销是电子商务的重要内容
二、实践篇

1、网络营销的常用工具和方法

  • 网络营销的常用工具
  • 网络营销的常用方法
  • 无线网络营销

2、企业网站建设如何配合网络营销

  • 网站建设对网络营销的影响
  • 网络营销导向的网站建设一般原则
  • 常见的忽略营销导向的网站建设

3、搜索引擎营销

  • 搜索引擎对网络营销的价值
  • 搜索引擎营销的原理、模式
  • 搜索引擎广告策略
  • 搜索引擎营销中的客户行为
  • 搜素引擎营销的效果分析

4、邮件营销

  • 邮件营销=垃圾邮件
  • 许可邮件营销的基本原理及形式和过程
  • 开展邮件营销的基础条件
  • 邮件营销的细节决定成败

5、WEB2.0与网络营销

  • WEB2.0的基本思想与技术
  • RSS营销基础
  • 博客营销及方法应用

6、网络广告基础

  • 网路广告及其主要形式
  • 网络广告的本质特征及其网络营销价值
  • 网络广告策略
  • 网络广告的影响因素及措施
三、案例分析及探讨
  • 网站推广
  • 网络品牌建立
  • 信息发布与传递
  • 在线客户服务与客户关系
  • 网上销售渠道
  • 网上促销
  • 网上调研
  • 数十个著名网络营销公司分析与点评

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