文/AIM久胜创新总经理兼首席创新官 詹长霖

任正非近年来多次提到华为要重视商业模式创新。在2019年11月15日接受《华尔街日报》采访中，任正非指出，“美国公司走的是商业模式创新与技术创新兼容的高水平道路，在产品还没有完全成长起来的时候，就已经构建了一个世界级、全球化的商业计划。我们公司因为眼界低，从山沟沟里出来的，没有见过世面，都是从技术创新开始做。研发人员都自认为是天之骄子，等产品出来才想到做商业模式。经常是产品做出来一两年了，还不知道怎么卖，发展速度比美国公司慢一些。”

评价商业模式定义是否恰当，有五个原则。

第一，独特性。我们会发现很多商业现象，已有学科理论解释不了，已有模型方法解决不了。例如，战略、经营策略相同，初始竞争时资源能力禀赋少、管理看似薄弱的企业，战胜了优势资源能力多的企业。因此，需要命名和定义一个新的概念，来表达新的商业现象，要与现有的学科概念区隔开来，表示其他学科没有涉及的内容，是尚未探知的新领域。进一步还需要解构这个新的商业现象，揭示其内在规律，创建新的分析、评估工具来应用这个新概念，指导商业实践提高效率、提升效益。

第二，抽象性。要用精练的语言提炼出概念的本质。

第三，具象性。能够让人们在脑海中感知到商业模式的具体内容，可以被观察、被描述。

第四，完整性。企业经营的目标是盈利，但需要完成研发、制造、渠道、营销、服务、融资等多个活动，才能创造价值。因此，商业模式定义应该包含企业涉及的全部业务活动。

第五，普适性。好的商业模式定义，不能只是适合特定类型的企业，应该适用所有企业，甚至还包括社会组织和个人。

商业模式主要关注哪些方面？

商业就是交易，模式就是如何交易。魏朱商业模式定义聚焦在企业选择和配置的全部业务活动上，落脚在完成业务活动的利益相关者的交易结构上。企业的商业模式就是企业选择从事的全部活动以及完成这些活动的利益相关者的交易结构总和。

举个例子： 一家餐饮店因为厨师的厨艺水平高，受到消费者青睐，门庭若市。如果需要扩张，需要增加店面。此时，面临厨师不足的问题,解决这个问题，有两种思路,涉及不同的业务活动系统。

思路1：增加厨师供给。需要增加厨师招聘和管理活动。

思路2：不增加厨师供给，而是增设菜品研发部，把现在的名厨聘请为菜品研发部总经理，把厨艺动作及食材配料标准化，通过加工中心或者中央厨房，向门店配送。

思路1和思路2涉及的业务活动差异很大，是两种不同的业务活动系统。

并且完成每个活动需要配置相应的资源能力：资金、品牌、资质、渠道等。企业自身的资源能力往往存在不足，需要基于自身的资源能力禀赋状况、竞争优势及活动完成的成效，确定如何高效完成活动、获得或增强竞争优势——自己内部做、外部合作、外包、外购等。

商业模式设计要点：

第一、企业商业模式优化设计的基本原则是：以问题为起点，以资源能力为基础，以活动成效为基准，以人性为本，以技术为手段（互联网、物联网、区块链等），以交易增值为导向，以税法、法规、会计准则优化。

第二是活动分析、设计和确定活动方式。首先，解决问题涉及哪些活动，包括企业自身及利益相关者的活动。其次，从获得竞争优势角度，这些活动需要配置哪些数量及层次的资源能力，特别是需要哪些关键资源能力。最后分析企业自身的资源能力状况：拥有哪些资源能力，有什么优势资源能力，哪些是劣势资源能力，缺少哪些资源能力，外部有哪些可利用的资源能力？据此设计需要从事的活动，确定活动完成的方式。

第三，设计活动方式落地的利益相关者交易结构。包括选择交易主体、交易方式，设计交易收支及交易风控内容，吸引利益相关者提供资源能力参与交易，高效完成活动，获得收益。

文章来源：中欧商业评论，本文已作删减。