文/AIM俐钜创新总经理兼首席创新官 詹长霖
管理学是根据实践的需要，从实践中分析提炼出来的。那么，当商业运行的逻辑发生巨变时，管理学的逻辑架构可能需要重构了。
经典的管理理念无论是源自于泰勒、德鲁克还是法约尔，都离不开以下的关键词：
1、计划：指的是企业对未来的工作的整体规划。
难点：在当下这个“多变、模糊、复杂”的时代，内外部环境变化快，很难精准预测，计划难做，做了也常常被搁置。
2、组织：整合企业发展必须的人、财、物等资源，其有效的手段就是人们常说的“架构、流程和制度”。
难点： 客户的服务要求与企业的被服务水平都不断升级，组织机构原先所定义的功能不是固化的，与上游下游的关系不断融合交叉，组织内外部的分界被重新设置。
3、指挥：由管理者做一系列决策性、前瞻性的工作。
难点：由于客户要求多变性，以及企业还要主动贡献一些服务创意给客户，在组织顶端的最高决策者并不是离客户最近的人，指挥权如果不下放那就是脱离实际的瞎指挥，那么指挥者不能再是组织顶端少数人而应该放权，但是放权给基层意味着风险，谁来为决策失误买单呢。
4、协调：当某些工作是现有流程与制度未能覆盖的，需要各部门临时调整、灵活配合。
难点：需要协调的内容越来越多，原有的流程制度经常被突破。
5、控制：对计划的实施过程进行监督，以保证执行与计划相符。并伴以适当的奖惩；
难点：客户需求多变、组织变更、人员流动性大，计划多变，控制无从谈起。
在互联网时代，我们意识到权力正在被重构，除了政治权力和经济权力以外，信息、流量和数据是权力的另一种重要来源。
企业管理过去从人治走向法治，靠制度和流程管人。但当制度流程没有灵活性，员工没有自主权而只能惟命是从，这样机械化的动作显然跟不上模糊的、复杂的、不确定的时代，如果竞争格局还会维持现状，由其他企业先行一步，那么我们原有的市场和优势就会被蚕食。
我们今天要提出“自治”的概念。自治不是没有管理者，是把一个中心变为多个中心，把金字塔结构变为网状结构，把大团队分成若干小团队。
“自治”能实现的效果：
➢ 请示审批环节更少，管理人员减少，管理成本降低；
➢ 一线员工有足够权限，服务效率更高；
➢ 各部分差异化管理，适应不同性质的工作；
➢ 员工有自主决定权，更有积极性；
➢ 管理单元的体量变小，对管理者的要求和压力降低；
“自治”的具体做法
1、明确并强化企业的经营宗旨和战略目标，要求所有人的所有决策和行为都不得脱离这个前提。这需要最高决策者一定程度上跳出经营管理工作，进入战略层面的思考。
2、对人才的要求要提高。当然要从建设核心团队开始，如果经营了五年以上的企业都没有三五个优秀的核心管理层，只能说明总经理对此重视度不够。
3、招聘的观念要更新。以往的招聘流程和选人标准比较机械化，面试过程又受限于面试官的个人水平和招聘经验，并且对人才居高临下不够尊重，尤其在管理层的引进时，这样做会错失很多人才。
4、加强“以训代管”。新员工入职后融入不够，加大培训的频次可以解决。线下培训的目的不是为了学习知识和技能，网络上有很多素材可供自学。线下培训就是解决工作中的实际问题，小范围、短时间、高频次、针对性、研讨式、化整为零，少做灌输式的，多做实战研讨的。
5、信息透明化，用群众监督群众。具体做法是实施数字化的计划管理。
6、核心价值观是企业的定海神针，这方面的研究和宣贯绝对不可少。
7、尽量用“项目组长”代替管理岗位的各种级别，可以避免官僚化、本位主义，而且可上可下，这样优秀人才都有施展才能的机会。
文章观点来自： 钱科宇 -创新式发展
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