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组织变革管理

《变革管理》

课程简介

本课程通过古今中外大量组织变革案例,从经营创新、组织变革和心智变革三个层面,变革解冻、移动、再冻三个过程,心智模式的信念、思维和决策三个系统研讨组织变革管理的规律,提升组织变革管理的领导力和有效性。

适合对象

组织中高层管理者

培训课时

12小时

课程效益

1.提升业务转型与创新经营的有效性和成功率;
2.提升对组织变革的洞察力、适应力和驾驭力;
3.借鉴东西方组织的变革成功经验和失败教训;

课程大纲

课程单元 课程要点 备选安全
第一单元 变革认知 1.变革大环境分析
  • 全球经济与中国经济
  • 知识经济与技术创新
  • 电子商务与服务营销
2.企业变革的大趋势
  • IBM的全球CEO调查
  • 新经济环境下的制胜之道
  • 全球CEO如何应对复杂环境
3.变革成败的关键
  • 变革管理的三个过程
  • 变革管理的三个层次
  • 变革管理的三个要素
案例
  • GE的战略变革
  • 诺基亚的转型
工具
  • IBM变革钻石模型
第二单元 业务变革 1.业务变革的过程
  • 识别环境的变化与威胁
  • 探索变革的方向和路径
  • 评估变革的机遇与风险
2.经营环境的变化
  • 宏观环境评估模型
  • 产业环境与吸引力评估
  • 价值链与利润区
3.企业资源能力分析
  • 资源/能力的评估
  • 资源获取与能力开发
  • 进入新业务的资源能力
案例
  • IBM的战略变革
  • 联想的经营战略
  • TCL 的经营战略
  • Dell 电脑案例
工具
  • 环境反差矩阵
  • 变革资源评估表
  • 产业吸引力模型
  • 战略业务规划矩阵
第三单元 组织变革 1.组织变革的领导选配
  • 变革领导的素质
  • 变革领导的选拔
  • 变革领导团队组合
2.组织变革的人员管理
  • 人员态度与情感管理
  • 变革动力与人员激励
  • 变革绩效与组织学习
3.组织变革的沟通管理
  • 变革沟通的策略与路径
  • 变革中的欣赏式探寻
  • 变革说服的三部曲
案例
  • IBM的组织变革
  • Zatac公司的两次变革
  • 壳牌石油的变革故事会
  • 遵义会议的军事领导小组
工具
  • 变革战略与领导匹配矩阵
  • 关键人物激励表
  • 变革沟通计划表
  • 组织能力诊断表
  • 欣赏式探询方法
第四单元 心智变革 1.更新心智地图
  • 反思固有信念
  • 更新知识结构
  • 改变认知地图
2.创新思维方式
  • 从静态到动态
  • 从局部到整体
  • 从表层到深层
3.提升心灵境界
  • 真诚反省自我
  • 吸取古今智慧
  • 实现生命价值
案例
  • 家乐福与沃尔玛兵败韩国
  • 家乐氏早餐麦片案例
  • 日本汽车进军美国市场

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